নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

33bat প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো বাজি রাখার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 33bat ওয়েবসাইট ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এই শর্তগুলি আপনার (খেলোয়াড়) এবং 33bat-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এগুলি স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেমিং, লাইভ ডিলার গেম, ক্র্যাশ গেম, স্লট এবং প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত যেকোনো প্রচারমূলক কার্যক্রম সহ সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

33bat-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। মেনে না চললে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং যেকোনো মুলতুবি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 33bat কঠোরভাবে ২১+ বয়স বিধিনিষেধ প্রয়োগ করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া খেলা অবৈধ এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং বৈধ যোগাযোগের বিবরণ।
• আপনার কোনো নাম বা পরিচয়ে 33bat-এ পূর্বে নিষিদ্ধ বা স্থগিত করা অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়।
• আপনি অন্য ব্যক্তির পক্ষে কাজ করতে পারবেন না বা কোনো বাণিজ্যিক বা প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না।

33bat যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে এই নথিগুলি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় 33bat প্ল্যাটফর্মে মাত্র একটি (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — ভিন্ন ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে হোক — এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও প্রবেশাধিকার

আপনি সম্পূর্ণরূপে আপনার 33bat লগইন প্রমাণপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। 33bat কখনও ইমেইল বা টেলিফোনে আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

KYC যাচাইকরণ

একটি নিরাপদ এবং ন্যায্য প্ল্যাটফর্মের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, 33bat উত্তোলন বা বড় লেনদেন প্রক্রিয়া করার আগে খেলোয়াড়দের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। সাধারণত অনুরোধকৃত নথিগুলির মধ্যে রয়েছে:

• একটি বৈধ সরকার-জারিকৃত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ)।
• ঠিকানার প্রমাণ (গত তিন মাসের মধ্যে জারি করা ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের স্ক্রিনশট, বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্টের নিয়ম

33bat আমাদের খেলোয়াড়দের জন্য ব্যাংকিং যতটা সম্ভব সুবিধাজনক করতে বিভিন্ন বাংলাদেশী পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয় এবং নিচে বর্ণিত সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময়ের বিষয়।

জমা

আপনার 33bat অ্যাকাউন্টে জমা পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে তাৎক্ষণিকভাবে বা অল্প সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। 33bat বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (DBBL), City Bank, BRAC Bank, Sonali Bank, Islami Bank, Visa এবং Mastercard সমর্থন করে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং কোনো প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ ফি লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।

উত্তোলন

প্রত্যাহারের অনুরোধগুলি সাধারণত সফল KYC যাচাইকরণের পরে ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত প্রত্যাহারের অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং খেলোয়াড়ের অর্থ সুরক্ষার জন্য প্রত্যাহার অবশ্যই মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• একটি প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করার আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সম্পন্ন করতে হবে।
• 33bat তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো প্রত্যাহারের অনুরোধে অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

33bat নিয়মিতভাবে নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং ঈদ, দুর্গাপূজা, পহেলা বৈশাখ, বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ (BPL) এবং ICC T20 বিশ্বকাপের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রচার।

সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের বিষয়। স্বতন্ত্র প্রচারের শর্তে অন্যথায় বলা না থাকলে, নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস নিয়ম প্রযোজ্য:

• বোনাসগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং সমস্ত প্রযোজ্য রোলওভার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• 33bat ভুলভাবে প্রদান করা বা প্রতারণামূলক উপায়ে প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে বোনাস অপব্যবহার এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং।
• ফ্রি স্পিন উইনিং বোনাস ফান্ড হিসাবে জমা হয় এবং উত্তোলনের অনুমতি পাওয়ার আগে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষ।
• প্রচারের সময়সীমা থাকতে পারে। মেয়াদোত্তীর্ণ ব্যবহারহীন বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য স্বতন্ত্র অফার পৃষ্ঠাগুলি পরীক্ষা করুন।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

33bat প্ল্যাটফর্মে রাখা সমস্ত বাজি একবার নিশ্চিত হওয়ার পরে বাধ্যকর। খেলোয়াড়রা তাদের নির্বাচনের নির্ভুলতা নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ — ভুল বাজি সিস্টেম দ্বারা রাখা এবং গৃহীত হওয়ার পরে বাতিল করা যাবে না।

33bat সমস্ত স্লট এবং ক্যাসিনো গেমে সার্টিফাইড RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ফলাফলগুলি সম্পূর্ণরূপে এলোমেলো এবং যাচাইযোগ্য। স্পোর্টস বেটিংয়ের জন্য, স্বীকৃত স্পোর্টস গভর্নিং বডি দ্বারা রিপোর্ট করা ইভেন্টের সরকারি ফলাফল দ্বারা সমস্ত ফলাফল নির্ধারিত হয়। নিম্নলিখিত বেটিং নিয়মগুলি সাইট-জুড়ে প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বাজির সীমা সমস্ত বাজার এবং গেমের ধরনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই সীমাগুলি প্রাসঙ্গিক গেম বা বেটিং মার্কেট ইন্টারফেসের মধ্যে প্রদর্শিত হয়।
• 33bat যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে একটি স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুল অডস বা ডেটা ফিড ত্রুটি ঘটেছে। আক্রান্ত খেলোয়াড়দের অবহিত করা হবে এবং তাদের বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে যেকোনো স্বয়ংক্রিয় বেটিং টুল, বট বা এক্সপ্লয়েট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ফলাফল হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

33bat বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা সর্বদা বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক রূপ হওয়া উচিত — কখনই আর্থিক বোঝা বা ব্যক্তিগত কষ্টের কারণ নয়। আমরা খেলোয়াড়দের নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করার জন্য জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক এবং স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন সহ সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণ দেখানো খেলোয়াড়দের যেকোনো সময় এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। আমাদের সহায়তা দল সীমা নির্ধারণ বা স্ব-বর্জন সময়কাল সক্রিয় করতে সহায়তা করার জন্য ২৪/৭ (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) উপলব্ধ। বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।

৮. মেধাস্বত্ব

33bat ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার — 33bat বা তার বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনি 33bat-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া 33bat প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, অনুলিপি, বিক্রি, পুনরায় বিক্রি বা অন্যথায় ব্যবহার করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যেকোনো উপাদানের অননুমোদিত ব্যবহার কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 33bat প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার থেকে — বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে — উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না। এর মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, পরিষেবা বাধা বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের ফলে মুনাফা, রাজস্ব বা জুয়ার উইনিং ক্ষতি।
• 33bat-এর প্রত্যক্ষ নিয়ন্ত্রণের বাইরে পরিস্থিতির ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটায় যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তথ্যের উপর ভিত্তি করে নেওয়া সিদ্ধান্ত যা পরবর্তীতে ত্রুটি, অসঠিকতা বা পুরানো ডেটা ধারণ করতে দেখা যায়।

১০. শর্তাবলীতে সংশোধনী

33bat যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিমার্জন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তগুলির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা একজন খেলোয়াড় হিসাবে আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো সংশোধনী পোস্ট করার পরে 33bat প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা নিয়ম ও শর্তাবলীর আপনার বাধ্যকর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনে আপত্তি করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। 33bat প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক প্রথমে পক্ষগুলির মধ্যে সদ্বিশ্বাসী আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। 33bat-এর গ্রাহক সহায়তা দল যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য প্রথম যোগাযোগের বিন্দু।

যদি একটি বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, তাহলে উভয় পক্ষ বাধ্যতামূলক সালিশে জমা দিতে সম্মত হন। 33bat সমস্ত খেলোয়াড়দের উদ্বেগের ন্যায্য সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসাবে কাজ করে। আমাদের দল প্রাথমিক অভিযোগ উত্থাপনের ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত বিরোধ সমাধান করার লক্ষ্য রাখে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা প্রতিক্রিয়া থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। আমরা স্বচ্ছ যোগাযোগ এবং খেলোয়াড়দের সন্তুষ্টির প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]